Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Mega Center Top10 estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que sua troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em sua conta em nosso site, vá até a seção de pedidos e selecione a opção desejada. Você receberá as instruções para o envio do produto de volta, com rastreamento para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Produtos personalizados ou itens de higiene pessoal não podem ser devolvidos. Consulte nossa equipe para mais informações sobre produtos que não se enquadram nesta política.

Contato

Para suporte adicional, por favor entre em contato conosco através do nosso site. Estamos sempre à disposição para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00